LĨNH VỰC ĐẦU TƯ

Kinh Doanh Trên Website, Ứng Dụng Thương Mại Điện Tử và Những Điều Cần Lưu Ý

BUSINESS ON WEBSITE, E-COMMERCE APPLICATION AND NOTES

Ngày nay khi mà cuộc cách mạng số đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết kéo theo hình thức kinh doanh của các doanh nghiệp cũng phát triển để theo kịp xu hướng đó. Nền tảng E-commerce đang trở thành một mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp đầu tư, hàng loạt các trang thương mại điện tử được thành lập. Bên cạnh đó, hoạt động gian lận thương mại trên nền tảng E-commerce trở nên phổ biến, tinh vi và phức tạp hơn.

Để theo kịp xu hướng đó, Nghị định 98/2020/NĐ-CP được Chính phủ ban hành với những thay đổi thiết thực và cần thiết để cơ quan chức năng liên quan có một cơ chế xử phạt rõ ràng và hiệu quả trong xử lý những vi phạm trong quá trình quản lý. Nghị định này đã thay thế cho Nghị định số 185/2013/NĐ-CP không còn đáp ứng được nhu cầu thực tiễn về việc xử phạt hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã hết hiệu lực từ ngày 15/10/2020.

Bài viết cung cấp những thay đổi trong Nghị định 98/2020/NĐ-CP mà các doanh nghiệp cần lưu ý, đặc biệt là những doanh nghiệp nước ngoài muốn đầu tư vào Việt Nam, hoặc các doanh nghiệp nước ngoài đã và đang hoạt động kinh doanh trên nền tảng E-Commerce.

  1. Những thay đổi đáng chú ý của nghị định 98/2020/NĐ-CP

Với nhu cầu hỗ trợ về căn cứ pháp luật để thực hiện các biện pháp xử lý kịp thời và hiệu quả, bảo vệ người tiêu dùng và các nhãn hàng bị xâm phạm khi mà các hành vi gian lận thương mại trở nên tinh vi và phức tạp hơn, thì Nghị định 98/2020/NĐ-CP được ban hành và có những thay đổi đáng chú ý như sau:

  • Căn cứ pháp lý cho việc xác định nguồn gốc xuất xứ hàng hóa được làm rõ;
  • Biện pháp xử phạt cho việc vi phạm vi định về kinh doanh rượu bao gồm bia và rượu thay vì chỉ có rượu;
  • Bổ sung thêm quy định về hành vi vi phạm do không công bố hoặc công bố không chính xác thông tin về chủ sở hữu, thông tin vận chuyển giao hàng, thông tin về giá cả … trên các website hoặc ứng dụng bán hàng;
  • Ghi nhận các mức xử phạt áp dụng cho các vi phạm phát sinh trong hoạt động đấu giá trực tuyến;
  • Các hành vi vi phạm khác cũng đã được ấn định mức phạt cụ thể như: Đơn phương chấm dứt hợp đồng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử mà không có cơ chế thông báo cho khách hàng được biết; Không công bố quy chế website hoặc nội dung công bố có sự khác biệt với nội dung đã ghi nhận tại hồ sơ đăng ký website hoặc ứng dụng thương mại điện tử; Hành vi tiết lộ, thay đổi, sao chép, sử dụng trái phép thông tin thanh toán của người dùng…
  • Chính sách bảo mật thông tin thanh toán cho khách hàng được xem là bắt buộc, vì vậy doanh nghiệp sở hữu website thương mại điện tử mà có chức năng thanh toán bắt buộc phải công bố chính sách này trên website.
  1. Một vài lưu ý cho các doanh nghiệp nước ngoài

Để hoạt động đầu tư vào Việt Nam trên nền tảng E-commerce được thuận lợi nhất, các doanh nghiệp nước ngoài cần lưu ý một số điểm sau:

  • Đảm bảo các sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp thuộc đối tượng được phép ghi nhận trên website, úng dụng thương mại điện tử;
  • Thực hiện rà soát định kỳ thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp trên các webisite nhằm đảm bảo doanh nghiệp vẫn đang tuân thủ đúng quy định pháp luật;
  • Cập nhật đầy đủ các nội dung về Điều khoản sử dụng; Điều khoản về chính sách bảo mật thông tin thanh toán; Chính sách bảo mật thông tin cá nhân; Chính sách giải quyết khiếu nại; Phương thức vận chuyển; Chính sách đổi trả …

Lưu ý rằng, tất cả điều này sẽ giúp cho website, ứng dụng thượng mại điện tử được hoạt động một cách liên tục và ổn định, tránh việc gián đoạn từ các chế tài mà cơ quan quản lý áp dụng đối với các website, ứng dụng thương mại điện tử có vi phạm, gây tổn thất lớn cho chính doanh nghiệp. Đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid 19 đang diễn biến phức tạp và dãn cách xã hội là một điều kiện cần thiết để khống chế dịch bệnh thì việc bán hàng online trở thành một phương thức kinh doanh hữu hiệu và hiệu quả thu hút nhiều doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp nước ngoài, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa bắt đầu mở rộng kinh doanh trên nền tảng E-Commerce cần đặc biệt lưu ý trong quá trình đăng tải thông tin chào bán để phù hợp với quy định của Nghị định 98/2020/NĐ-CP để tránh tình trạng bị xử phạt không đáng có.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
We'd love to meet you and let you the perfect solution