Câu Hỏi Thường Gặp

Chúng tôi làm việc bằng tiếng Anh và tiếng Việt.

Thứ Hai – Thứ Sáu, từ 8h30 đến 17h30 (Nghỉ trưa từ 11h50 đến 13h20)

Kinh nghiệm và chuyên môn của đội ngũ luật sư PLF hiện tại rất đa dạng và phong phú, có thể kể đến như tư vấn doanh nghiệp, tư vấn đầu tư, tuân thủ doanh nghiệp, lao động, sở hữu trí tuệ, đặc biệt là trong lĩnh vực M&A. Với hơn 16 năm tư vấn và hỗ trợ pháp lý cho các giao dịch M&A, các luật sư đã tham gia vào nhiều thương vụ lớn, từ việc thẩm định pháp lý (due diligence), đàm phán hợp đồng, đến xử lý các thủ tục liên quan đến đầu tư và tuân thủ quy định pháp luật tại Việt Nam. Luật sư của PLF không chỉ thành thạo về pháp lý mà còn am hiểu sâu sắc về các quy định liên quan đến tuân thủ pháp luật và đánh giá rủi ro. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi dịch vụ đều phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam và bảo vệ tốt nhất quyền lợi cho khách hàng.

PLF có tư vấn ban đầu miễn phí 30 phút cho các khách hàng để xác định, làm rõ vụ việc + dịch vụ PLF có thể cc. Nếu quá 30 phút, thời gian tư vấn sẽ được tính phí theo giờ dựa trên Điều khoản và Điều kiện (T&C) của PLF. Trước khi tiến hành việc tính phí này, PLF sẽ thông báo trực tiếp đến khách hàng ngay tại buổi trao đổi (hoặc thông báo trước đó qua email) (nếu có) và chỉ tiến hành tiếp tục khi đã nhận được sự chấp thuận tương ứng từ khách hàng.

Đây là một câu hỏi khó vì bản chất mỗi vụ việc là khác nhau. Bên cạnh đó, vì lý do bảo mật, PLF không thể cung cấp thông tin chi tiết về các vụ việc cũng như khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ pháp lý của chúng tôi. Tuy nhiên, với kinh nghiệm dày dặn hơn 16 năm hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ pháp lý, chúng tôi đã hỗ trợ thành công nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước ở đa dạng các ngành nghề, bảo đảm hoạt động kinh doanh của những doanh nghiệp này luôn tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và hạn chế tối đa nhất các rủi ro pháp lý có thể xảy ra trong quá trình sản xuất kinh doanh của họ. Để có cái nhìn rõ hơn, bạn có thể tham khảo tổng quát các điểm sáng trong kinh nghiệm của các luật sư PLF qua mục “Thương vụ điển hình” trong hồ sơ của từng người.

Chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón tất cả khách hàng đến với PLF. Việc bạn đặt hẹn trước theo khung giờ làm việc của PLF và cung cấp thông tin sơ bộ sẽ giúp ích rất nhiều cho việc tư vấn của đội ngũ luật sư. Sẽ không mất quá nhiều thời gian để đặt hẹn tại PLF, bạn chỉ cần bấm vào đây hoặc liên hệ đến số hotline 0913 902 906 (Zalo, WhatsApp và Viber), chúng tôi sẽ sắp xếp cho bạn một cuộc hẹn gặp với các luật sư trong thời gian sớm nhất.

Bạn không cần chuẩn bị nhiều khi đến gặp các luật sư tại PLF. Vì trước mỗi cuộc hẹn gặp, PLF sẽ có email yêu cầu cung cấp thông tin để chúng tôi đánh giá sơ bộ. Các thông tin do bạn cung cấp sẽ được bảo mật một cách nghiêm ngặt theo Cam kết Bảo mật thông tin được gửi kèm email này. Nếu cần thiết phải đem theo tài liệu đến cuộc họp, chúng tôi sẽ có hướng dẫn rõ ràng và chi tiết hơn.

Bạn có thể liên hệ trực tiếp các luật sư PLF theo thông tin ở trang giới thiệu đội ngũ (*embed link về trang giới thiệu staff). Tuy nhiên, lịch trình làm việc, tham gia các buổi họp, sự kiện… của các luật sư đôi khi chưa thực sự thuận tiện cho bạn. Vậy nên PLF luôn khuyên khích các khách hàng liên hệ theo số hotline 0913 902 906 (Zalo, WhatsApp, WeChat, và Viber) và 028 38 21 21 61 để được hỗ trợ kịp thời. Ngoài ra bạn cũng có thể email về địa chỉ inquiry@plf.vn kèm theo nội dung yêu cầu, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý cho bạn.

Chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón tất cả khách hàng đến với văn phòng của PLF. Hãy nhớ rằng đội ngũ PLF luôn thấu hiểu với những băn khoăn, mong muốn được giải quyết sớm nhất có thể của các khách hàng. Dù vậy, chúng tôi vẫn khuyến khích khách hàng nên đặt lịch hẹn trong giờ làm việc khi muốn đến trao đổi trực tiếp tại văn phòng PLF. Trong trường hợp bạn chỉ có thể sắp xếp gặp mặt ngoài giờ làm việc do sự việc quá gấp, không thể tạm dời đến ngày hôm sau, chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng bạn khi hai bên đã thống nhất về các khoản phí phụ thu.

Câu trả lời là có! PLF hoàn toàn thấu hiểu điều mà bạn đang quan tâm và sẽ gửi đến bạn bản Cam kết không tiết lộ thông tin ngay trong giai đoạn trao đổi ban đầu để bạn có thể an tâm sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Ngay sau khi ký kết hợp đồng và thanh toán, chúng tôi sẽ gửi email giới thiệu đội ngũ luật sư phụ trách thực hiện vụ việc của bạn. Các luật sư này sẽ chủ động liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất để tiến hành công việc.

PLF luôn ưu tiên tạo điều kiện thuận lợi nhất có thể cho khách hàng. Dù là tư vấn trực tiếp tại các cuộc họp, tư vấn qua điện thoại, video call hay gửi nội dung tư vấn qua email, chúng tôi đều đáp ứng được.

Mức phí dịch vụ rà soát các loại văn bản, bao gồm cả hợp đồng, phụ thuộc vào khối lượng và nội dung của từng văn bản. Nếu bạn đang có nhu cầu tham khảo mức phí của dịch vụ này, hãy liên hệ với chúng tôi ngay tại đây để đội ngũ luật sư có thể xem xét và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội ngũ pháp lý PLF luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều phương thức liên lạc khác nhau và sẽ có email ghi nhận nội dung đã trao đổi. Ngay khi nhận được câu hỏi từ bạn, chúng tôi sẽ ghi nhận trước để giúp bạn yên tâm. Phản hồi chính thức sau đó sẽ tùy thuộc vào độ phức tạp của vấn đề. Chúng tôi ưu tiên dành thời gian xử lý để đảm bảo cung cấp cho bạn đáp án chất lượng và nghiêm túc, tránh nhiều sai sót để không làm bạn mất thời gian về sau.

Nếu việc của bạn rất gấp, không thể trì hoãn, hãy gọi ngay bộ phận CSKH của PLF theo số hotline 0913 902 906 (Zalo, WhatsApp, WeChat và Viber) và 028 38 21 21 61 để được hỗ trợ kịp thời. Ở PLF, đội ngũ luật sư cũng như các nhân viên đều được trang bị kỹ năng chăm sóc khách hàng, việc để lỡ cuộc gọi hoặc tin nhắn của bạn có thể do các luật sư đang trong một cuộc họp, hội nghị… và chắc chắn họ sẽ liên hệ lại bạn sau khi kết thúc. Trường hợp không thể đợi chờ sự phản hồi từ các luật sư, bạn hãy liên hệ với PLF theo hướng dẫn trên.

• Nếu bạn đã có được thông tin luật sư phụ trách vụ việc của mình, hãy trực tiếp liên hệ họ để nhận được giải đáp chính xác vì họ đã nắm được cơ bản thông tin của bạn.
• Nếu bạn là khách hàng mới hoặc là khách hàng không có vụ việc nào đang được PLF phụ trách, đừng ngần ngại nhắn tin hoặc gọi ngay số hotline 0913 902 906, email đến client@plf.vn để được hỗ trợ kịp thời.

Bạn hoàn toàn có quyền trao đổi thông tin vụ việc mới với chính luật sư đang phụ trách cho bạn. Ngoài ra bạn cũng có thể nhắn tin hoặc gọi ngay số hotline 0913 902 906, email đến inquiry@plf.vn để được hỗ trợ kịp thời. Ở PLF, không có câu hỏi nào không được chúng tôi giải đáp.

Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp đến các khách hàng giải pháp chất lượng đi đôi với giá thành hợp lý. Mức phí dịch vụ phụ thuộc vào độ phức tạp của từng vụ việc nhưng trong báo phí, ngoài phần phí chính, chúng tôi sẽ thể hiện rõ các loại phí trên thực tế có thể phát sinh. Để thuyết phục hơn, PLF cũng tạo điều kiện để khách hàng trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi trước khi tiến hành ký kết hợp đồng.

Phí tư vấn theo giờ hiện nay của PLF là 5,000,000 đồng/giờ

Câu trả lời là có thể. Phạm vi dịch vụ liệt kê trong các báo phí đều dựa trên các đầu việc sẽ có trong các trường hợp thông thường. Nếu vụ việc của bạn không quá phức tạp thì sẽ không có chi phí phát sinh nằm ngoài phạm vi dịch vụ hoặc nếu có thì cũng không đáng kể. Tất cả các công việc phát sinh phí sẽ được PLF thông báo trước đến bạn, chúng tôi cũng sẽ đề xuất cách giải quyết và chỉ thực hiện khi có được sự đồng ý từ bạn về các vấn đề này.

Việc cập nhật thông tin đều đặn trong quá trình làm việc với khách hàng là ưu tiên hàng đầu của đội ngũ luật sư PLF. Bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật thường xuyên bằng các phương thức liên lạc đa dạng, có thể là email, điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp. Các thông tin sau khi trao đổi với bạn đều được tóm tắt lại bằng email để giúp bạn thuận tiện tra cứu. Tất cả các câu hỏi, thắc mắc đều sẽ được PLF sắp xếp giải đáp trong thời gian sớm nhất.

Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu thay đổi nhân sự phụ trách vụ việc nếu nhận thấy họ chưa thể hiện đúng những gì bạn mong đợi. Chúng tôi sẽ lập tức xem xét và đưa ra giải pháp cho bạn trong thời gian sớm nhất.

03 (ba) năm kể từ khi kết thúc vụ việc là thời gian PLF cam kết bảo mật thông tin của khách hàng

Với hệ thống văn phòng và đối tác nước ngoài rộng khắp, PLF hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn các vấn đề pháp lý liên quan tại các nước Canada, Mỹ, Thái Lan và Singapore.

Ở PLF, chúng tôi rất xem trọng các vấn đề liên quan đến xung đột lợi ích. Chúng tôi đã xây dựng quy trình để xác định những rủi ro tiềm ẩn và giải quyết trong thời gian sớm nhất. Khi vấn đề được phát hiện, chúng tôi sẽ thực hiện một số bước ban đầu để giải quyết, trong đó có thể là việc tiết lộ cho các bên bị ảnh hưởng và nếu cần thiết, chúng tôi sẽ rút ​​khỏi vấn đề để đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều nhận được sự công bằng và tận tâm. Ưu tiên của chúng tôi là duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về tính chính trực và chuyên nghiệp.

Mức thuế VAT áp dụng cho dịch vụ pháp lý tại Việt Nam như sau: Dịch vụ Sở hữu trí tuệ chịu thuế VAT 5%, trong khi các dịch vụ pháp lý khác có thuế VAT 10%. Tuy nhiên, hiện tại cho đến hết ngày 30/06/2025, mức thuế VAT cho các dịch vụ pháp lý khác đã được giảm về 8%.

Hiện nay PLF chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng, trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc PayPal chưa được áp dụng.

Bước đầu tiên PLF sẽ xác định tình trạng của vụ việc và khối lượng công việc mà đội ngũ của chúng tôi đã thực hiện. Sau đó chúng tôi sẽ gửi thông tin chi tiết cho bạn kèm thông báo chấm dứt. Việc hoàn tiền có thể được thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng trong nước. Đối với chuyển khoản ngân hàng quốc tế, khách hàng sẽ chịu mọi chi phí ngân hàng phát sinh từ cả phía PLF và phía khách hàng. Tuy nhiên, PLF sẽ kiểm tra với ngân hàng cho từng yêu cầu hoàn tiền và xác nhận với khách hàng theo từng trường hợp cụ thể.

Lộ trình thanh toán tại PLF khá linh hoạt và được trình bày rõ trong báo phí. Hóa đơn sẽ được phát hành dựa trên điều khoản thanh toán mà hai bên đã thỏa thuận. Trong quá trình hợp tác, nếu kế hoạch của bạn có sự thay đổi, vui lòng thông báo sớm đến PLF để chúng tôi kịp thời hỗ trợ.